Сервиата
Настройки рабочего пространства

Группы пользователей

Как один раз назвать набор людей, чтобы назначать работу на группу, а не на человека.

Группа пользователей — это именованный набор людей: «Стойка регистрации», «Уборка», «Ночная смена», — на который можно направлять работу вместо перечисления людей поимённо. Сама вкладка описывает это так: «Управляйте группами для назначения задач и контроля доступа.»

Группы окупают те две минуты, что уходят на их создание, когда одни и те же несколько человек постоянно идут вместе. Задача, назначенная на «Уборку», остаётся корректной и после того, как кто-то пришёл или ушёл; задачу, назначенную на трёх людей поимённо, придётся не забыть поправить.

Создание группы

Группы пользователей screenshot
  1. 1
  2. 2
  1. Зачем нужны группы и кнопка «Создать группу»
  2. По карточке на группу — количество участников и кнопка удаления

На вкладке существующие группы показаны карточками с названием и количеством участников. Пока их нет, там написано: «Групп пока нет. Создайте первую группу.»

Создать группу открывает окно «Создать группу пользователей» с описанием «Создайте группу для управления доступом и назначениями»:

  • Название группы — обязательное, с подсказкой «например, Стойка регистрации».
  • Участники — выберите тех, с кого начнёте. Поле можно оставить пустым и добавить людей позже.

Создать группу сохраняет её и подтверждает: «Группа создана».

Редактирование группы

Нажмите на карточку группы, чтобы открыть её. Внутри можно переименовать группу в поле Название группы и управлять составом — Текущие участники (n):

  • Добавить пользователей открывает «Добавить участников» — «Выберите пользователей для добавления в группу», — где вы отмечаете людей и нажимаете Подтвердить.
  • Кнопка в строке участника удаляет его из группы. Именно из группы: аккаунт и права человека не затрагиваются.

Сохранить изменения фиксирует и название, и состав. Назад к группам возвращает к списку.

Удаление группы

Кнопка удаления на карточке спрашивает: «Вы уверены, что хотите удалить группу название? Это действие нельзя отменить.»

Сначала освободите группу

Группу с участниками удалить нельзя — при наведении кнопка объясняет почему: «Сначала удалите всех участников из группы». Откройте группу, уберите всех, затем удалите её.

Группа — это не права

Добавление человека в группу ничего ему не даёт. Что человек видит и может делать, определяется исключительно его собственной строкой на вкладке Команда; группа — это ярлык для маршрутизации работы, а не способ раздавать доступ. Человек, добавленный в «Уборку», но не имеющий прав на «Задачи», всё равно не откроет назначенные на неё задачи.

Кто может управлять группами

Любой уровень доступа к настройкам позволяет создавать, редактировать и удалять группы, как и роль владельца или администратора рабочего пространства. Без доступа к настройкам вкладка не появится — см. Что находится в настройках.

На этой странице